21 septembre 2024

Comment j’ai automatisé la collecte de leads Facebook directement dans mon CRM WordPress

Temps de lecture 04:00 minutes

Aujourd’hui, je veux vous partager une petite aventure geek que j’ai vécue récemment. Mon objectif était simple : réduire le nombre d’interactions entre mes abonnés et moi pour leur permettre de télécharger mon guide WordPress sans quitter leur Facebook ou Instagram. Vous savez, comme ces grandes entreprises qui vous font remplir un formulaire directement dans l’application sans redirection ? Eh bien, j’ai réussi à faire ça… et automatisé le tout pour que les informations des leads arrivent directement dans mon CRM WordPress !

Dans cet article, je vais vous expliquer comment j’ai mis ça en place en 2h30 chrono grâce à une série de tutos, des essais-erreurs et un peu de magie geek. C’est parti !

Étape 1 : Création de la publicité dans le Gestionnaire Facebook

Tout commence avec la création d’une campagne publicitaire Facebook. L’idée est simple : mettre en place une publicité qui va attirer l’attention et inciter les utilisateurs à s’inscrire via un formulaire intégré.

Voici comment j’ai fait :

  1. Choisir le bon objectif :
    • Je voulais collecter des leads directement dans Facebook et Instagram, sans redirection vers mon site web. J’ai donc choisi l’objectif « Leads » lors de la configuration de ma campagne.
  2. Créer un formulaire intégré :
    • Au lieu de rediriger les gens vers mon site pour remplir un formulaire, j’ai créé un formulaire intégré dans Facebook. Cela permet de recueillir les informations directement dans l’application (ça fait pro, non ? 😉).
  3. Définir l’audience :
    • Ensuite, il fallait bien définir mon audience. J’ai ciblé les personnes intéressées par WordPress, le développement web, les entrepreneurs, et le marketing numérique. Pour être encore plus précis, j’ai limité la zone géographique à mon marché (Québec) et une tranche d’âge (25-45 ans).
  4. Visuels et texte de la publicité :
    • Les visuels sont importants ! J’ai créé les miens dans Canva pour qu’ils soient percutants et attirent l’attention. Côté texte, j’ai fait en sorte d’expliquer clairement la valeur de mon guide gratuit et ce que les gens allaient obtenir en téléchargeant.

Étape 2 : Automatisation des leads avec Pabbly

Maintenant, la magie de geek commence vraiment ! Une fois que les leads commencent à s’inscrire via le formulaire, il fallait que leurs informations arrivent automatiquement dans mon CRM (Fluent CRM) sur mon site WordPress, sans que j’aie à les importer manuellement.

Voici comment j’ai fait ça avec Pabbly et un Webhook :

  1. Connexion via Pabbly :
    • Pabbly est un outil d’automatisation qui permet de connecter différentes applications entre elles (un peu comme Zapier). J’ai donc configuré une automatisation dans Pabbly pour que chaque lead généré via le formulaire Facebook soit envoyé directement dans Fluent CRM.
  2. Utilisation du Webhook :
    • Alors, c’est quoi un webhook ? Un webhook est simplement un moyen de dire à une application (ici, Facebook) d’envoyer des informations (les leads) à une autre application (ici, Fluent CRM) en temps réel. Chaque fois qu’un formulaire est rempli, les informations sont envoyées instantanément.
  3. Envoi vers Fluent CRM :
    • Grâce au webhook, les informations des leads sont envoyées à Fluent CRM, où ils sont automatiquement ajoutés avec un tag spécifique. Cela me permet de lancer des séquences d’emails automatiques pour envoyer, par exemple, mon guide WordPress.

Le résultat ?

Tout fonctionne en automatique. Les gens voient ma publicité, ils remplissent un formulaire sans quitter Facebook ou Instagram, et leurs informations arrivent directement dans mon CRM sans que je fasse quoi que ce soit manuellement. Ensuite, Fluent CRM s’occupe de l’envoi du guide et de la gestion des leads !

Je suis super excité d’avoir réussi à mettre tout cela en place. Si vous aussi, vous voulez automatiser votre processus de collecte de leads, je vous encourage à explorer ces outils. C’est vraiment puissant et ça fait gagner un temps fou.

Si vous avez des questions ou des retours d’expérience, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires. On est tous là pour apprendre et progresser ensemble !

Bonus : Contrôler mes leads en temps réel avec Privyr

Parce que je voulais vraiment avoir un contrôle total sur ma campagne, j’ai ajouté un petit bonus geek à tout ça : l’application Privyr. 📱

Qu’est-ce que c’est ?

Privyr est une application mobile qui permet de recevoir instantanément des notifications chaque fois qu’un lead entre via le formulaire Facebook ou Instagram. Mais ce n’est pas tout ! Privyr se connecte à des tonnes de formats de formulaires comme Fluent Form, Google Form, Elementor Pro Form, et bien d’autres. Cela en fait une solution polyvalente, idéale pour gérer les leads issus de diverses sources.

Pourquoi c’est utile ?

En plus de me permettre de vérifier en direct la performance de ma campagne et de m’assurer que tout fonctionne bien, Privyr est gratuit pour simplement recevoir des notifications de nouveaux leads. C’est un excellent moyen de suivre l’audit de performance de la publicité et de pouvoir ajuster si nécessaire, sans avoir à attendre la fin de la journée ou à fouiller dans les statistiques Facebook.

Je recommande vraiment cette app pour ceux qui veulent avoir un contrôle rapide et efficace de leurs leads, et qui utilisent plusieurs types de formulaires. 💪

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À propos du Geek du web

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Passionné par le Web depuis toujours, je partage dans Les réflexions de Geek mes découvertes, astuces et réflexions sur tout ce qui anime ma vie de solopreneur. WordPress, WooCommerce, automatisation, et stratégies de communication sont au cœur de mes préoccupations. À travers ces articles, j’espère vous transmettre ma passion inébranlable pour le Web et vous inspirer à explorer ce monde en constante évolution.